メール設定、管理パネル、お客様ポータルについては
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新規申込み・お客様のアカウント
どんな支払い方法がありますか?
ファックスや電話で申し込みできますか?
サービスを利用するに当たって規制がありますか?
どんなサポートオプションがありますか?
注文するときに、個人情報やクレジットカード情報が聞かれますが、大丈夫ですか?
解約した場合、個人情報はどうなりますか?
プライバシーポリシーがありますか?
一度で複数のサービスに申し込むことができますか?
メインパスワードやメールパスワードの再発行は手数料がかかりますか?
料金を振込んだけど、アカウントが「入金確認待ち」でロックされている。
ドメイン名登録
TLDとは何ですか?
国別ドメイン名とは何ですか?
ドメイン名自動更新とは何ですか?
ドメイン名の Whois 情報を隠したいのですが、できますか?
トランスファーロックとは何ですか?
他のドメイン名登録業者に登録されているドメイン名をKanmonlineに移転できますか?
どんなTLDが登録できますか?
銀行振込で払うことができますか?
ネームサーバを変更できますか?
ネームサーバを変更した後、ウェブサイトが開きません。
ドメイン名をKanmonline Japanから他社のドメイン登録業者に移転できますか?
ポータルで「加入中のサービス」の中にドメイン名がありますが、ドメインメールやDNS設定はできません。
ドメイン名のWhois情報の変更は料金かかりますか?
メール取得サービス
ウイルスや迷惑メール対策がありますか?
メールを受信できますが、送信はエラーが出て、できません。
メールパスワードを忘れてしまいました。再発行しますか?
Kanmonline Japan のメールアドレスから迷惑メールが届きました。
メールが文字化けしている
安全リストは何ですか?
送信メールの下の部分に、CM、リンク、メッセージなど入りますか?
取得したアドレスを変更したいのですが。
メールパスワードは変更できますか?
メール送受信は不可能です。Kanmonlineウェブサイトもアクセスできません。
銀行振込の場合、いつまで入金したらいいですか?
独自ドメイン名でメールアドレスを取得できますか?
Extremailプランの100MBホームページスペースは何ですか?
レンタルサーバ
レンタルサーバは、どんなセキュリティがありますか?
サーバ管理パネルは何ですか?
サーバスペックを教えてください
どんな言語が使えますか?
ブログ、BBSなどのアプリケーションが使えますか?
専用サーバもありますか?
アカウントのアップグレードやダウングレードが可能ですか?
ディスクや転送量などの使用は、加入しているプランの容量を超えた場合どうなりますか?
レンタルサーバと一緒に新規ドメイン登録も行いましたが、まだウェブサイトにアクセスできません。
新規ドメイン登録しなくても、自分のドメインで申し込むことができますか?
返金保証とは何ですか?
PEARとPECLはどんなモジュールがインストールされていますか?
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